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美的否认强制售后服务商不与小米、格力合作 家电市场竞争几何?

文|财新 覃敏
2025年11月21日 21:04
当前家电市场需求疲软,厂商竞争激烈。小米加码空调等家电业务,给市场带来更大竞争压力
美的集团标志。图:视觉中国

  【财新网】针对美的不再允许售后服务商与小米或格力合作的消息,11月21日下午,美的董秘办回应称,相关消息不实,“美的一直秉承用户体验第一的原则,并无强制售后服务商排他性合作的行为。”

  同日,一家位于北京的美的空调售后服务商对财新表示,自己并没有收到相关通知,也不清楚美的是否有排他性要求。该网点本来就只与美的合作,负责美的在朝阳区的空调官方维修。“空调维修需要相应的配件,我们没有和小米合作,就没有配件维修小米空调。”该售后服务商称,目前也没有和美的之外的其他品牌合作的计划。

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责任编辑:屈运栩 | 版面编辑:罗文
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