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消费投诉

国家金融监督管理总局关于推进普惠保险高质量发展的指导意见

要的监管措施。 (二十)加大消费者权益保护力度。保险公司要规范普惠保险服务内容,改进服务质量,完善处理机制和纠纷多元化解机制,落实首问负责制。通过代理、协办方式开展普惠保险业务的,保险公司依法

发布时间:2024-04-09
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或者指导谈话督促有关经营者、行业组织加强消费者权益保护。为解决,消费者协会开展调查时,可以约请有关经营者到场陈述事实意见、提供证据资料等,经营者在这些方面应当积极配合。 《条例》第41条规定

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发布时间:2024-03-20
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”,完成平台注册后即可发起金融和纠纷调解诉求,银行保险机构、调解组织在平台受理相关诉求,消费者可通过接收短信通知、查询处理进度等方式了解办理情况。 该平台由中国银行保险信息技术管理有限公司(下称

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发布时间:2024-03-20
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措施,及时查处侵害消费者合法权益的行为。 第二十九条 市场监督管理部门和其他有关行政部门应当加强消费领域信用体系建设,依法公示有关行政许可、行政处罚、抽查检验结果、等信息,依法对违法失信经营者

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发布时间:2024-02-06
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九成已建设预留充电停车位,全国土地二级市场线上交易服务平台开通运行,上线了全国12315信息公示平台。市场监管更加公平统一,印发实施《制止滥用行政权力排除、限制竞争行为规定》,构建跨区域线上案

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发布时间:2023-10-26
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关服务。 二十一、保险公司应当履行销售管理主体责任,加强机构管理、人员管理和销售行为全流程管控。保险公司应当强化专属商业养老保险消费者权益保护,将其纳入公司消费者权益保护工作管理体系,完善处理

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发布时间:2023-08-18
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方米。 海南拟全面上线旅游先行赔付 根据日前海南省旅游市场综合整治工作领导小组制定的《关于推进建立旅游先...

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发布时间:2023-07-21
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品信息,畅通渠道,改善旅游和购物体验。提升“智慧景区”服务水平,利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术做好客流疏导和景区服务。加大入境游专业人才培养力度。提升景区景点、餐饮住宿、购物娱乐

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发布时间:2023-04-25
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。健全旅游服务的标准体系、监管体系、诚信体系、投诉体系,建立企业信誉等级评价、重大信息公告、信息和违规记录公示制度。严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,完善旅游纠纷调解机制,切实维护旅游者合

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