财新网所刊载内容之知识产权为财新传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。
京ICP证090880号 京ICP备10026701号-8 | 网信算备110105862729401250013号 |
京公网安备 11010502034662号
广播电视节目制作经营许可证：京第01015号 | 出版物经营许可证：第直100013号
Copyright 财新网 All Rights Reserved 版权所有 复制必究
违法和不良信息举报电话（涉网络暴力有害信息举报、未成年人举报、谣言信息）：010-85905050 13195200605 举报邮箱：laixin@caixin.com
京ICP证090880号 京ICP备10026701号-8 | 网信算备110105862729401250013号 |
京公网安备 11010502034662号 广播电视节目制作经营许可证：京第01015号 | 出版物经营许可证：第直100013号
Copyright 财新网 All Rights Reserved 版权所有 复制必究
违法和不良信息举报电话（涉网络暴力有害信息举报、未成年人举报、谣言信息）：010-85905050 13195200605 举报邮箱：laixin@caixin.com
，兴业银行的普惠型小微企业贷款余额增速最快，达56.22%，较上年末增加1075亿元。其次是平安银行，增速为35.7%。光大银行、浦发银行（两增）、华夏银行（两增）以及中信银行的增速均超20%。民生银
热评：
行，增速相对较慢。 图2：普惠型小微企业贷款在总贷款中占比 从普惠型小微企业贷款余额在总贷款中的占比来看，截至2021年末，国有银行的占比较上年末均有提升。其中，邮储银行的占比最高，为
热评：
。 图8：2021年第四季度股份制商业银行信用卡业务投诉量同比增速排名 外资法人银行投诉量排名：东亚银行总量居首，花旗银行增速快 外资法人银行信用卡业务消费投诉总量较小，主要的原因在于发卡量和业务规
热评：
股份制银行前列。浙商银行和广发银行增速较快，两项对比指标季度环比增速均位列股份制银行前列。 图9：股份制商业银行2021年第四季度平均每千营业网点投诉量排名 以平均每千营业网点投诉量进行统计，广发银行
热评：
，虽然目前市占率不到10%，但是未来提升潜力大。最近，中国证券投资基金业协会公布了非货及权益基金销售的排名，排名靠前的银行增速明显放缓甚至负增长，而互联网销售平台保持快速增长。 二、互联网财富管理发展的
热评：
间业务收入来源有多种，代理业务手续费、托管及其他受托业务佣金是多家银行增速较高的领域。 张学文称，上半年代理销售业务是邮储银行中收增长的首要来源。首先，代销保险业务净收入同比增长率为94%、代销资管计
热评：
间业务的考核和激励支撑，将发展中间业务与工资、信贷资源配置挂钩。 中间业务收入来源有多种，代理业务手续费、托管及其他受托业务佣金是多家银行增速较高的领域。 张学文称，上半年代理销售业务是邮储银行中收增
热评：
万亿元，同比增长14%以上；普惠型小微企业贷款余额15.3万亿元，同比增长30.9%，较各项贷款增速高18.1个百分点；其中大型银行增速达到54.8%。 银保监会表示，市场反映确实仍存在民营企业、特别
热评：